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騰訊EC客服軟件 10.3.4.2 官方版騰訊EC客服軟件 10.3.4.2 官方版

  • 軟件語言:國產軟件
  • 軟件版本:10.3.4.2
  • 軟件類別:聊天工具
  • 軟件授權:免費軟件
  • 軟件大小:66.87 MB
  • 網友評分:
  • 更新時間:2018-11-01
  • 應用平臺:WinAll,Win7,Win10

    騰訊EC客服是一款網站客服系統,系統可以調用QQ,加客戶好友,聊天更方便,系統還擁有強大的后臺統計功能,幫助您詳細的統計出客戶的IP軌跡、關鍵詞、來訪平臺和地域,讓你更好的了解客戶。

    騰訊EC客服軟件免費版

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    功能介紹

    1、騰訊技術一秒響應,消息不延時,客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待;

    2、網頁聊天與QQ會話方式并存可以QQ聊天,輕松加訪客為好友,還可以網頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效

    3、客服功能功大可系統和人工兩種方式主動邀請訪客會話、同時有訪客信息識別、預知訪客消息、座席轉接,還可以智能識別網站熟客,了解訪客瀏覽軌跡,提前預知訪客輸入信息,提高客服溝通主動性……完善的客服系統;

    4、可隨時隨地接待訪客,可以電腦接待也可以手機接待,手機接待輕巧,基本不足內存與流量訪客還可以通過留言方式與客服聯系

    5、可視化的界面設置,版式豐富,內置多套風格主題,可自定義圖標、飄窗、邀請框、問候語等,展示品牌形象;我們企業還可以隨時按需更新成個性獨特的溝通窗口和咨詢圖標;

    6、強大的后臺統計功能,對于訪客軌跡IP,地域,來訪平臺,關鍵詞等全方位數據齊全;系統還可以實時監控客服的接待狀態,并可監控到客服與訪客的溝通記錄及接待情況,員工工作效率可直接輸出PDF報表;

    7、信價比高,520的超值套餐一個企業帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據用戶訪問需要置入不同的網站頁面

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